Reservas

Question 1

¿Cómo funciona el servicio de reservas online de ParkCare?

Accepted Answer

Más fácil imposible. En el menú superior de nuestra página principal encontrará un apartado llamado "Aeropuerto". Si pasa el ratón por encima, verá los aeropuertos con los que operamos. Escoja el suyo. Acto seguido será redirigido a la página de proveedores de parking del aeropuerto especificado dónde podrá comparar y reservar los mejores precios actualizados a diario. A mano izquierda, cuenta con herramientas de filtro para adecuar las características del parking a sus necesidades. Una vez haya completado la reserva recibirá un e-mail de confirmación.

Question 2

¿Qué datos tengo que ingresar para comparar precios?

Accepted Answer

Se recomienda llegar 2,5 horas antes de la hora de salida del avión. Ingrese la fecha exacta del día de su viaje y la hora en la que tiene previsto llegar al aparcamiento. Nuestra página, al estar actualizada a tiempo real muestra resultados distintos dependiendo de la hora del día que escoja. Cuando lo haga tenga en cuenta el tamaño del aeropuerto y la distancia a pie desde el estacionamiento. ¿Ha introducido una fecha incorrecta o desea ajustar la duración de la reserva? Puedes ajustarlo tú mismo a través de su cuenta hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. Si desea cambiarlo con menos antelación, póngase en contacto con el proveedor del aparcamiento. Los datos de contacto del proveedor de aparcamiento se pueden encontrar en la confirmación de la reserva en su cuenta.

Question 3

¿Por qué motivo cambia el precio si modifico la hora de llegada/salida?

Accepted Answer

El precio puede cambiar si ingresa una hora de llegada o salida diferente. Esto varía según el proveedor. Algunos proveedores basan sus precios en días completos y otros proveedores lo hacen en medios días. Los precios también pueden diferir según el período. Los proveedores pueden cobrar precios más altos durante los períodos de mayor actividad. ¿Quieres cambiar tu hora de llegada y/o salida? Puedes hacerlo tú mismo a través de mi cuenta hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. Si desea cambiar su reserva con menos antelación, comuníquese con el proveedor del estacionamiento.

Question 4

¿Qué hora de entrada/salida debo ingresar?

Accepted Answer

Recomendamos que la hora de salida sea 2,5 horas antes de la salida del avión. Tenga en cuenta la distancia a pie desde el proveedor de aparcamiento y el tamaño del aeropuerto. La hora también depende de lo que tenga en mente. Si quiere escoger servicio de traslado introduzca la hora de llegada en la que espera llegar al aparcamiento del proveedor. En caso de querer reservar Valet, ingrese la hora en la que espera llegar a la terminal del aeropuerto. Introduzca la hora en la que aterriza su avión de regreso para que el proveedor tenga una idea estimada. . ¿Quieres cambiar el horario de la reserva? Puedes hacerlo tú mismo a través de su cuenta hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. ¿Le gustaría ajustar el tiempo de reserva con menos antelación? Póngase en contacto con el proveedor del aparcamiento. Los datos de contacto del proveedor de aparcamiento se pueden encontrar en la confirmación de la reserva a través de su cuenta.

Question 5

¿Cómo puedo comprobar que mi reserva ha sido realizada con éxito?

Accepted Answer

En cuanto haya efectuado el pago de la reserva recibirá un correo de confirmación en su correo electrónico. Este correo contiene el código QR que podrá usar para entrar y salir del aparcamiento. Si todavía no ha recibido el correo, revise su buzón de correo no deseado. Al reservar, recomendamos crear una cuenta gratuita. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación en su correo o casilla de spam dentro de las 24 horas, puede iniciar sesión en su cuenta de ParkCare y ahí verás toda la información en tu cuenta. Si no puede iniciar sesión o no ha creado una cuenta, Contáctenoscontáctenos.

Question 6

¿Puedo completar mi reserva sin saber los detalles de vuelo?

Accepted Answer

Es posible realizar reservas si aún no conoce los detalles del vuelo. Entendemos que le gustaría reservar lo antes posible para obtener el mejor precio. Afortunadamente, los tiempos que introduces son solo orientativos. Estos se solicitan principalmente para poder programar adecuadamente al personal del proveedor de estacionamiento. Los horarios de su vuelo a menudo se mencionan en el correo electrónico de confirmación que recibió. Si aún no conoce los horarios de los vuelos, también puede proporcionar primero una indicación de la hora y ajustarla más tarde a través de su cuenta una vez que haya recibido los detalles finales del vuelo.

Question 7

¿Cómo sabré si hay proveedores disponibles?

Accepted Answer

Podrás encontrar todas las plazas de aparcamiento que aún quedan disponibles con un solo clic. Si ha ingresado el aeropuerto y las fechas correctos, se le mostrarán automáticamente los proveedores de estacionamiento que aún están disponibles. Esta información está siempre actualizada. Por lo tanto, puedes estar seguro de que sólo verás los proveedores de aparcamiento que aún tengan espacio.

Question 8

¿Cuántas plazas se pueden reservar a la vez?

Accepted Answer

Al realizar la reserva podrás indicar para cuántos coches quieres reservar plazas de aparcamiento. Si esto cambia entre la reserva y el estacionamiento, puedes ajustarlo tú mismo en tu cuenta ParkCare hasta 48 horas antes del inicio de la reserva. Si desea hacer un ajuste, pero faltan menos de 48 horas para la hora de reserva, comuníquese con el proveedor de estacionamiento. Los datos de contacto del proveedor de aparcamiento se pueden encontrar a través de su cuenta con la confirmación de la reserva.

Question 9

Sigo sin haber recibido el mail de confirmación, ¿qué hago?

Accepted Answer

Después de completar su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación de su reserva en 24 horas. Si no ha recibido un correo electrónico en su casilla de correo o spam, primero puede intentar iniciar sesión a través de su cuenta en ParkCare, donde también encontrará la confirmación de su reserva. ¿No tienes cuenta o no la encuentras? Puede ponerse en Contacto con ParkCare. Luego resolveremos esto por usted.

Question 10

¿Qué debo hacer si vengo en un coche distinto?

Accepted Answer

Puede ocurrir que decidas llegar al parking con otro coche. Si el aviso es con menos de 48 horas, comuníquese con el proveedor del estacionamiento, cuyos detalles se pueden encontrar en la confirmación de la reserva en su cuenta. Si faltan más de 48 horas para el inicio de la reserva, también puedes realizar el ajuste tú mismo a través de su cuenta en ParkCare.

Question 11

Vendré con un coche distinto, ¿qué hago?

Accepted Answer

Puede ocurrir que decidas llegar al parking con otro coche. Si el aviso es con menos de 48 horas, comuníquese con el proveedor del estacionamiento, cuyos detalles se pueden encontrar en la confirmación de la reserva en su cuenta. Si faltan más de 48 horas para el inicio de la reserva, también puedes realizar el ajuste tú mismo a través de su cuenta en ParkCare.

Question 12

¿Cuánto tiempo con anticipación debo reservar?

Accepted Answer

Mientras más pronto mejor. Le recomendamos reservar tan pronto como sepa que va a viajar, ya que las plazas de los parkings con más bajo coste generalmente son las primeras en terminarse, y si deja la reserva del parking hasta el final, muy probablemente contará con menor disponibilidad de aparcamientos. Si usted viaja en temporada alta, es aún más importante hacer su reserva lo antes posible, para que tenga asegurada una plaza para su coche. Nuestra recomendación es que reserve por lo menos 6 semanas antes de su viaje, para que pueda comparar la mayor cantidad posible de aparcamientos.

Question 13

A la hora de hacer mi reserva ¿qué hora debo ingresar?

Accepted Answer

En el apartado de hora de llegada al parking, le recomendamos ingresar por lo menos 2.5 horas previo al despegue de su vuelo. A su regreso, le recomendamos ingresar la hora en que llega su vuelo, puesto que así evitará esperar mucho tiempo; aunque es importante comunicarse directamente con el Valet Parking o el servicio de transporte que eligió una vez que haya aterrizado.

Question 14

¿Hasta cuándo puedo cambiar ciertos detalles de mi reserva, como el número de matrícula o las fechas de mi reserva?

Accepted Answer

Puede cambiar algunos detalles de su reserva en su cuenta de cliente hasta 48 horas antes del inicio de la misma. Durante las 48 horas que transcurren hasta el inicio de su reserva, cualquier cambio debe hacerse directamente al proveedor de servicios. Encontrará los datos de contacto del proveedor de servicios en su cuenta en ParkCare o en la confirmación de la reserva en su buzón de correo.