¿Cómo puedo ver si mi pago ha sido realizado con éxito?

En cuanto complete el pago, recibirá un e-mail de confirmación de reserva. Si inicia sesión en su cuenta podrá ver cómo se hizo correctamente si esta aparece en el apartado de Reservas.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Contamos con varias opciones de pago todas ellas 100% seguras. Podrá efectuar su pago a través de iDeal, Paypal, con tarjeta de crédito, Mastercard, Bancontact y VIS.

¿Es seguro pagar online?

Todos sus datos estarán seguros con nosotros, ya que contamos con conexión web SSL, la más segura que hay para garantizar su tranquilidad mientras navega por nuestra web. Además, utilizamos únicamente métodos de pago seguros como iDeal, tarjeta de crédito y PayPal.

¿Se añaden cargos extra por Reserva?

No añadimos cargos extra ni tarifas adicionales, el precio que ve es el precio total. Sin sorpresas cuando tenga que pagar.

¿Cuándo tengo que pagar?

En ParkCare se paga siempre por adelantado. En caso de querer contratar servicios extra del proveedor, deberá consultarlo con ellos directamente cuando esté en el parking. De esta manera se puede asegurar una plaza de aparcamiento, especialmente en temporada alta.

“Precio más bajo garantizado”: ¿Cómo funciona?

Cuando hace su reserva por ParkCare, automáticamente está reservando el precio más barato del mercado. El trato que tenemos con nuestros proveedores es el de mantener el precio más bajo o igual al que manejamos. Además de que cuando haga su reserva en nuestra página no tendrá ningún cargo extra por este servicio.

¿Es posible solicitar una factura con IVA?

Dado que ParkCare es un intermediario, no es posible facilitar facturas con IVA. Si necesita una factura con IVA, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor del aparcamiento. Si usted quiere solamente un recibo de su pago, lo podrá descargar a través de " Mi cuenta " en ParkCare.

Cancelé mi reserva ¿Cuándo puedo esperar la devolución de mi pago?

El servicio de pago de MultiSafePay proveerá la devolución de su pago de 1 a 14 días, dependiendo del método de pago con el que haya pagado. Si usted pagó con tarjeta de crédito, podrá demorar de 10 a 14 días hábiles. Si usted pagó a través de PayPal, su devolución podrá demorar hasta 14 días hábiles.

¿Es posible obtener una confirmación de mi pago?

Una vez que haya realizado su pago, podrá obtener una confirmación directamente a su correo electrónico. Así también, podrá descargar una confirmación en " Mi cuenta " a través de ParkCare.