Aparcamiento

Question 1

Las plazas de parking exteriores, ¿están cubiertas?

Accepted Answer

Esto dependerá del proveedor que escoja. En caso de querer estar seguro de que su coche estará bajo cubierta, lea las especificaciones de las compañías de parking.

Question 2

¿Cuáles son los tipos de parking a escoger?

Accepted Answer

Contamos con cuatro tipos distintos de estacionamiento de coches. Podrá escoger entre el servicio de traslados, servicio aparcacoches, aparca y anda o aparcar, dormir y volar.

Question 3

¿Qué hago si sé que llegaré tarde?

Accepted Answer

En casos de llegar con retraso, deberá ponerse en contacto con el proveedor de parking de inmediato. Llame al número de teléfono que encontrará en el mail de confirmación o en los datos de contacto que podrá ver en su cuenta de ParkCare.

Question 4

Si han retrasado mi vuelo, ¿qué debo hacer ahora?

Accepted Answer

En cuanto sepa del retraso, llame al proveedor de inmediato para comunicarle la nueva hora estimada de llegada. Encontrará el número de contacto de la compañía de parking en el mail de confirmación de su reserva y en su cuenta de ParkCare.

Question 5

¿Qué tipos de parking son aptos para personas con movilidad reducida?

Accepted Answer

El mejor tipo de parking para personas con discapacidad es el servicio aparcacoches o aparca y anda, debido a que en algunas ocasiones en los buses de traslado no pueden acomodar las sillas de ruedas. De todos modos, en caso de servicio de traslado o aparcar, dormir y volar, recomendamos que lea las especificaciones de los proveedores, ya que algunos son aptos para personas con movilidad reducida.

Question 6

¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de daños imprevistos?

Accepted Answer

Si su coche ha sufrido daños mientras usted estaba de viaje, recomendamos que tome fotografías del daño y se comunique con el proveedor del aparcamiento. Los datos del proveedor siempre se pueden encontrar en la reserva y en su cuenta de ParkCare

Question 7

“Solamente aparcamientos totalmente seguros, garantizado“: ¿Qué significa esto?

Accepted Answer

Todos nuestros proveedores pasan por una revisión de seguridad de alta calidad, para que usted tenga la certeza de que los proveedores que se anuncian en nuestra página son altamente seguros, confiables y de buena calidad. Profesionales en el área monitorean y evalúan cada tiempo determinado a todos nuestros proveedores, su ubicación y aparcamiento. Antes de hacer alguna reserva podrá consultar las reseñas que los clientes han dejado sobre algún aparcamiento en específico. Así también, una vez que ya haya utilizado algún servicio de parking, usted podrá dejar sus comentarios y así ayudar a futuros clientes a elegir el aparcamiento que más satisfaga sus necesidades.

Question 8

¿Cómo puedo acceder al parking una vez que haya realizado la reserva?

Accepted Answer

Podrá acceder al aparcamiento si muestra su reserva online en la barrera. Algunos proveedores de aparcamiento cuentan con lector de matrícula así que la barrera se abrirá cuando se acerque con su vehículo.

Question 9

¿Dónde puedo encontrar los datos de contacto del proveedor de aparcamiento?

Accepted Answer

¿Le gustaría hacer un cambio de última hora ya sea número de matrícula o el tiempo de estacionamiento? Este tipo de cambios que deban realizarse con mas de 48 horas de antelación deberán ser comunicados al propio proveedor del parking si el plazo de 48h ha pasado. Podrás encontrar esta información en la confirmación de la reserva enviada por correo electrónico. También puede encontrar los datos de contacto a través de su cuenta.